前例踏襲がやめられないのはなぜ?
「去年と同じで」が繰り返され、やり方を変えようとしても元に戻ってしまう。組織がなかなか変われない理由は、ルーティン、学習、変化の起こり方といった複数の観点から研究されています。
こんな言い方でも前例踏襲主義前例主義
原典と照合済み照合の手順
この疑問を説明する 3 つの理論
進化経済学(組織ルーティン)Evolutionary Theory of the Firm (Routines) · Nelson & Winter 1982
企業の行動は、合理的な計算よりも、習慣化した「ルーティン」によって行われるとする理論です。ルーティンは組織の記憶であり、多くは言葉にしにくい暗黙の知識として働いています。前例は、組織がこれまで身につけてきたやり方そのものなので、簡単には置き換えられません。
進化経済学(組織ルーティン)の解説を読む ↗シングル・ループ学習とダブル・ループ学習Single- and Double-Loop Learning · Argyris & Schön 1978
決められた目標や前提の範囲で行動を直すシングル・ループ学習と、その前提自体を問い直すダブル・ループ学習を区別する理論です。多くの人は、勝つことや否定的な感情を抑えることを重んじ、他者を一方的にコントロールしようとしがちで、その結果、組織には問題に触れないようにする「防衛的ルーティン」が生まれ、ダブル・ループ学習が妨げられる、と指摘されています。やり方の手直しは進んでも、前例そのものは問われにくくなります。
シングル・ループ学習とダブル・ループ学習の解説を読む ↗断続均衡モデルPunctuated Equilibrium · Romanelli & Tushman 1994
組織は長い安定期には小さな調整しか行わず、ときおり短期間にまとめて根本から変わる、とするモデルです。安定期には、戦略・構造・権力配分などが互いに支え合っているため、一部分だけを変えようとしても、全体に引き戻されて根づきにくくなります。25社の歴史を調べた研究では、環境の大きな変化や経営者の交代が根本的な変化を起こりやすくした一方、業績の悪化だけでは変化は起きていませんでした。
断続均衡モデルの解説を読む ↗もっと読むなら
探索と活用(知の探索・知の深化)Exploration and Exploitation · March 1991
新しい可能性を試す「探索」と、今あるものを磨く「活用」を対比させる枠組みです。活用は成果が確実で早く出るため優先されやすく、早い成功がさらに同じ方向の活用を促す「成功の罠」に陥りやすいとされます。前例踏襲は、活用に偏った状態の一つの現れとして読めます。
ここに挙げた理論は、疑問を考えるための手がかりです。どの理論がよく当てはまるかは、組織や状況によって変わります。
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