外注したら、かえって手間とお金がかかるのはなぜ？

取引費用理論Transaction Cost Economics · Williamson 1981

取引には、相手を探し、交渉し、約束を守らせるためのコストがかかり、そのコストが大きい取引ほど、市場ではなく組織の内部で行われる、とする理論です。人はすべてを契約に書き切れず（限定合理性）、相手は隙があれば自分の利益のために動くかもしれない（機会主義）ことが前提にあります。その取引のためだけの投資が必要なほど、外に任せるリスクは大きくなるとされます。

注意人間を機会主義的だと仮定しすぎている、という批判がある（Ghoshal & Moran, 1996 など）。

エージェンシー理論Agency Theory · Jensen & Meckling 1976

仕事を任せる人と任される人は利害が一致せず、情報も偏っている、とする理論です。その間には、監視のコスト、任される側が信頼を示すためのコスト、それでも残る損失、という三つのコスト（エージェンシー・コスト）が生じるとされます。外注先の進み具合を確認し、成果を点検する手間は、このコストの一部です。